近日，一位消费者花费368888元购买了一块赌石，并成功开出一只手镯。在尝试退款时，商家却拒绝退款，并表示“一旦切割，就不能退款”。该消费者感到非常失望和无助，因为购买赌石时并没有被告知这一规定。商家表示，这是行业惯例，消费者应该自己承担风险。但消费者认为，商家应该在销售时明确告知消费者这一规定，否则就是欺诈行为。目前，该消费者已经向相关部门投诉，并寻求法律援助。

赌石，作为翡翠行业中的一种高风险行为，一直以来都备受关注，它指的是通过切割翡翠原石来获取翡翠的过程，在这个过程中，消费者往往会被销售人员以高回报率为诱饵，从而盲目投资，在切割后，往往会出现与期望不符的情况，甚至有可能出现完全无法利用的情况。

该消费者在购买时并未签订明确的购买合同，仅口头约定了购买事宜，在出现问题后，消费者难以通过合同来维权，翡翠行业的特殊性也增加了消费者维权的难度，因为翡翠的品质和价值往往取决于多种因素，如颜色、透明度、形状等，消费者在购买时往往难以准确判断其品质和价值。

专家提醒消费者在购买赌石时一定要谨慎，首先要了解赌石的特性和风险，不要被销售人员的口头承诺所迷惑，要签订明确的购买合同，并保留好相关证据，以便在出现问题时能够证明自己的权益，消费者还可以多了解翡翠行业的知识，提高自己的鉴别能力。

除此之外，专家还建议珠宝店等销售机构要加强自律，不要以虚假宣传等方式误导消费者，也要建立完善的售后服务体系，为消费者提供有保障的购买体验。

赌石作为一种高风险行为，需要消费者和销售机构都保持理性，消费者要了解其特性和风险，不要被口头承诺所迷惑；销售机构则要以诚信为本，不要以虚假宣传等方式误导消费者，只有这样，才能保障消费者的权益，促进翡翠行业的健康发展。