一名癌症患者的家属起诉药店，要求退还价值30余万元的靶向药物。这些药物原本是为了治疗患者而购买，但病情恶化后，家属认为这些药物已经无用，要求药店退款。药店方面则表示，这些药物已经开封，无法再次销售，因此无法退款。双方协商无果，家属最终决定通过法律途径解决此事。此事件引起了社会的广泛关注，人们对于药品退款的规则以及药店的售后服务等方面的问题开始思考。

据了解，该患者在治疗期间一直服用靶向药物，但病情却不断恶化，经过检查，医生发现患者所服用的药物已经过期，患者的家属将药店起诉至法院，要求退回已经购买的靶向药物。

这起案件引发了人们对于药品安全的担忧，药品作为一种特殊的商品，其质量和安全性直接关系到人们的生命健康，在现实生活中，药品过期、假冒伪劣等问题却时有发生，这些问题的存在，不仅会影响到患者的治疗效果，更可能带来严重的副作用和安全隐患。

针对这起案件，有关专家表示，要保障药品的安全性和有效性，需要建立完善的药品监管体系，该体系应该包括对药品生产、流通、使用等各个环节的严格监管，以及对药品质量的严格检测和控制，还需要加强对药品经营者的监管和教育，防止他们为了谋取暴利而销售过期、假冒伪劣药品。

对于患者而言，也应该具备一定的药品知识和安全意识，在选择药品时，应该了解药品的有效期、生产厂家、批准文号等信息，避免选择过期或假冒伪劣药品，在使用药品时，也应该按照说明书上的用法和用量进行使用，避免过量或不当使用药品带来的安全隐患。

保障药品的安全性和有效性是一项长期而艰巨的任务，需要政府、药品监管部门、药品经营者和患者共同努力，通过建立完善的药品监管体系和安全意识，我们可以避免类似的悲剧再次发生。