一名女子在点外卖后退款，但骑手送错了单，女子要求退款并投诉。经过协商，骑手重新送回外卖，但女子仍然坚持退款并继续投诉。商家表示已经退款并道歉，但女子仍然不依不饶，要求更多的赔偿。商家和骑手都很无奈，表示已经尽力解决问题，但女子仍然坚持自己的要求。

就有一位外卖骑手因为送错单而重新送回，但女子在退款后仍继续投诉的事件引起了社会的热议，这件事情不仅引发了人们对骑手的同情，也引起了人们对平台退款机制的思考。

我们需要了解事件的背景，据相关报道，这位外卖骑手在接到订单后，由于种种原因，将订单送错了地址，发现错误后，骑手立即联系女子并重新送回，尽管女子已经收到了退款，但她仍然继续投诉，要求平台对骑手进行更严厉的处罚。

对于这件事情，我认为我们需要从多个方面进行分析和思考，我们需要对骑手的错误行为进行分析，骑手的错误行为确实给女子带来了不便和困扰，这是需要承担的责任，我们也需要考虑到骑手的劳动强度和工作压力，外卖骑手的工作非常辛苦，他们需要在繁忙的城市中穿梭，面对各种交通问题和天气变化，我们应该对骑手的错误行为给予一定的理解和宽容。

我们需要对平台的退款机制进行思考，在现有的外卖平台中，退款机制通常是由平台先行赔付给用户，然后再向骑手追偿，这种机制虽然能够保证用户的权益得到及时的保障，但也存在着一些问题，在本案中，女子已经收到了退款，但仍然继续投诉，要求平台对骑手进行更严厉的处罚，这表明，退款并不能完全平息女子的不满情绪，她仍然希望看到骑手受到更严厉的处罚。

针对这个问题，我认为我们需要对平台的退款机制进行改进，平台应该加强与用户的沟通，让用户了解骑手的劳动强度和工作压力，平台也应该加强对骑手的培训和教育，提高他们的服务质量和安全意识，在发生错误时，平台应该积极协调双方进行沟通，避免矛盾升级。

我认为我们需要对社会的态度进行分析和思考，在现有的社会中，外卖已成为许多人生活中不可或缺的一部分，由于外卖骑手的劳动强度和工作压力巨大，送错单、超时送达等问题也时有发生，在这种情况下，我们应该对骑手给予更多的理解和宽容，我们也需要对平台进行监督和建议，让他们更好地保障骑手的权益。

送错单骑手重新送回、女子退款仍投诉的事件引发了社会的广泛关注，我们需要从多个方面进行分析和思考，包括骑手的错误行为、平台的退款机制以及社会的态度等，通过加强沟通和理解、改进退款机制以及监督平台等方式来更好地保障骑手的权益和用户的利益。